アパレル・ファッション業界専門の総合人材サービスを展開する株式会社インター・ベル様向けに、AIチャットの導入支援を行いました。

求職者・企業担当者からの問い合わせ対応や社内ナレッジの活用を見据え、現場の業務フローに沿ったチャット体験を設計・実装しています。

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主な取り組み

• AIチャットの設計・導入
  よくある質問への一次回答や案内の自動化を支援。
• 業務フローへの組み込み
  既存の問い合わせ導線を崩さず、段階的にAIを活用できる構成に。
• 運用しやすいナレッジ設計
  現場が更新・改善しやすい回答基盤を整備。

人材サービス特有の多様な問い合わせに対し、対応品質を保ちながらオペレーション負荷を下げる導入を実現しました。

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クライアント：株式会社インター・ベル